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尊龙d88实行季度点评制度 莱芜高新区按时回复率保持100%

时间:2019-07-12编辑: admin 点击率:

  )28日下午,莱芜高新区党工委委员、管委会副主任王京才带领区直有关部门、鹏泉街道办事处负责同志到12345热线接听市民来电,听取市民关于新旧动能转换、项目建设、城市规划建设管理、民生建设、市场监管以及党风政风行风建设等方面的意见和建议。据了解,截至2月27日,累计接收承办件858件,已办理回复613件,按时回复率保持100%。

  接听热线后,王京才立即召开现场办公会,对市民反映问题办理工作进行了安排部署,明确了责任单位、无敌成交主张1):培训机构软文范例如何写销售信软文,解决措施和办结期限,要求责任单位安排专人持续跟进,尽快解决群众诉求,并对下一步做好热线办理工作提出了明确要求:

  注重学习交流,实行季度点评制度,既点评办理效率高、质量高的单位,总结推广经验,树立工作典型;又点评办理拖拉、推诿搁置的单位,对其通报曝光,明确整改责任和整改时限,切实提高办理质量。

  同时,要注重纪检联动。每月对各部门单位办理情况进行排名通报,建立约谈提醒、跟踪问责制度,对排名靠后的及时约谈部门负责人,对消极应付、敷衍群众甚至弄虚作假的,由纪检监察部门跟踪调查,严肃问责。

  针对多发易发的问题,深入排查、全面汇总,适时开展专项整治行动;针对反映集中的问题,运用数据分析成果,找准症结,综合施策,一体解决;针对苗头性问题,超前研判,主动介入,力求化解在萌芽状态。

  据了解,自1月21日正式接入12345市民服务热线以来,莱芜高新区党工委管委会高度重视热线办理工作,坚持“办好市民热线就是践行群众路线”的理念,建立了运行顺畅的上下联动机制、横向协同的推进落实机制、及时准确的反馈回复机制,有效提高了办理质量和办理时效。截至2月27日,尊龙d88。累计接收承办件858件,已办理回复613件,按时回复率保持100%。

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